Política de cookies

  1. Información general

Esta Política de cookies explica cómo se utilizan las cookies y tecnologías de seguimiento similares en este sitio web operado por las empresas del Grupo Cooper (es decir, las empresas que Cooper Consumer Health SAS controla o controla en más del 50%) (denominadas «el Grupo», «nosotros», «nos», «nuestro»).

Las cookies se utilizan para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de nuestros sitios web, mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y, si usted da su consentimiento, proporcionar contenido y publicidad personalizados.

Cuando la información recopilada a través de las cookies se considera información personal, se procesa de acuerdo con nuestra Política de privacidad general, que complementa esta Política de cookies.

Es posible que actualicemos esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar los cambios legales, técnicos u operativos. Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha de versión revisada.

  1. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo (ordenador, tableta, smartphone) cuando visita un sitio web. Permiten que un sitio web reconozca su dispositivo y almacene cierta información sobre sus preferencias o acciones a lo largo del tiempo.

Además de las cookies, podemos utilizar tecnologías similares, como:

  • Píxeles (o píxeles de seguimiento): imágenes pequeñas incrustadas en páginas web o correos electrónicos
  • Etiquetas y scripts: elementos de código que se utilizan para cargar o administrar servicios de terceros

Para simplificar, en esta Política todas estas tecnologías se denominan «cookies».

Las cookies pueden ser:

  • Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador
  • Cookies persistentes: se almacenan en su dispositivo durante un período definido o hasta que las elimine

Las cookies no dañan su dispositivo y no contienen virus ni malware.

  1. ¿Por qué utilizamos cookies?

Podemos usar cookies para varios propósitos:

  • Para garantizar que el sitio web funcione de forma correcta y segura
  • Para recordar sus preferencias (como las opciones de idioma o de cookies)
  • Para entender cómo los visitantes utilizan nuestros sitios web y mejorar el rendimiento
  • Para medir la eficacia de nuestras comunicaciones y campañas
  • Para proporcionarle, si usted da su consentimiento, contenido y anuncios adaptados a sus intereses
  1. Categorías de cookies: utilizamos
    1. cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento, la seguridad y la integridad de nuestros sitios web. Permiten funciones básicas como:

  • Navegación de páginas y acceso a áreas seguras
  • Equilibrio de carga y rendimiento técnico
  • Almacenamiento de sus preferencias de privacidad y cookies
  • Protección contra actividades fraudulentas o malintencionadas

Sin estas cookies, el sitio web no puede funcionar correctamente.

Base jurídica: interés legítimo (artículo 6 (1) (f) del RGPD) en operar un sitio web seguro, estable y funcional.

  1. Cookies de análisis

Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestros sitios web. Proporcionan información estadística como:

  • Número de visitantes y sesiones
  • Páginas visitadas y rutas de navegación
  • Tiempo dedicado a las páginas
  • Tipo de dispositivo, tipo de navegador y región geográfica general

Esta información generalmente se agrega y se usa para mejorar la usabilidad, el rendimiento y la relevancia del contenido del sitio web.

Base jurídica: su consentimiento (artículo 6 (1) (a) del RGPD)

Google Analytics

Usamos Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google.

Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Hemos configurado Google Analytics para respaldar la protección de datos de la siguiente manera:

  • Habilitar la anonimización de IP, lo que significa que su dirección IP se acorta antes de su almacenamiento en la UE/EEE
  • Limitar la retención de datos a un período definido
  • Restringir la configuración para compartir datos siempre que sea posible

La información generada por las cookies de Google Analytics puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores fuera del EEE. En tales casos, nos aseguramos de que existan las medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables (consulte la sección de nuestra Política de privacidad sobre transferencias internacionales).

Puede retirar su consentimiento a las cookies de análisis en cualquier momento a través de nuestra herramienta de configuración de cookies.

También puede instalar un complemento de navegador proporcionado por Google para evitar que Google Analytics recopile información sobre sus visitas.

Período de retención: los datos recopilados a través de Google Analytics se conservan durante un máximo de 14 meses.

  1. Cookies publicitarias y de redes sociales

Con su consentimiento, podemos utilizar cookies publicitarias y de redes sociales para:

  • Muestre anuncios que sean más relevantes para sus intereses
  • Mida el rendimiento de las campañas publicitarias
  • Limite la frecuencia con la que ve el mismo anuncio
  • Crea audiencias para la publicidad en plataformas de terceros

Estas cookies suelen ser colocadas por socios publicitarios o de redes sociales de terceros.

Base jurídica: su consentimiento (artículo 6 (1) (a) del RGPD)

Cookies publicitarias de Google

Las cookies publicitarias de Google se pueden usar para personalizar la publicidad en función de su comportamiento de navegación y para medir la eficacia de las campañas en sitios web y dispositivos.

Meta Pixel (Facebook)

Podemos usar el Meta Pixel proporcionado por Meta Platforms Ireland Limited. El Meta Pixel nos ayuda a:

  • Mida las conversiones y las acciones de los usuarios en nuestro sitio web
  • Optimiza las campañas publicitarias
  • Cree audiencias personalizadas para la publicidad futura

La información recopilada a través de estas cookies se puede combinar con la información de su uso de otros sitios web y servicios.

Los datos recopilados a través de estas herramientas pueden transferirse fuera del EEE. Cuando esto ocurre, se implementan las medidas de seguridad adecuadas tal como se describe en nuestra Política de privacidad.

Puede retirar su consentimiento a las cookies publicitarias y de redes sociales en cualquier momento a través de nuestra configuración de cookies.

  1. ¿Durante cuánto tiempo se almacenan las cookies?

El tiempo que una cookie permanece en su dispositivo depende de si se trata de una cookie de sesión o persistente.

  • Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador
  • Las cookies persistentes permanecen almacenadas hasta que caduquen o se eliminen manualmente
Los

períodos de retención específicos pueden variar según el proveedor y el propósito de la cookie. Cuando las cookies involucran datos personales, la retención se ajusta a los principios descritos en la sección Retención de datos de nuestra Política de privacidad.

  1. ¿Cómo puede gestionar o retirar su consentimiento?

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, se le presenta un banner de cookies que le permite:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar las cookies no esenciales
  • Personaliza tus preferencias por categoría
  • Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies disponible en nuestro sitio web.

    También puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten:

    • Ver las cookies almacenadas
    • Eliminar las cookies
    • Bloquear las cookies de ciertos sitios web
    • Bloquear todas las cookies

    Tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web y a su experiencia de usuario.

    La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.

    1. Transferencias internacionales de datos

    Algunos proveedores de cookies externos (por ejemplo, socios de análisis o publicidad) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

    Cuando se producen tales transferencias, nos aseguramos de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas, como:

    • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
    • Transferencias a países que se benefician de una decisión de adecuación

    Encontrará más información en la sección Transferencias internacionales de datos de nuestra Política de privacidad.

    1. Sus derechos de protección de datos

    Cuando las cookies implican el procesamiento de datos personales, usted tiene derechos en virtud de la ley de protección de datos, incluido el derecho a:

    • Acceda a sus datos personales
    • Solicite la rectificación o el borrado
    • Restringir u oponerse a cierto procesamiento
    • Retira tu consentimiento en cualquier momento (en el caso de las cookies basadas en el consentimiento)
    • Presentar una reclamación ante una autoridad supervisora

    Para obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos, consulte la sección Derechos de protección de datos de nuestra Política de privacidad.

    1. Póngase en contacto con nosotros

    Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de cookies o sobre nuestro uso de cookies, puede ponerse en contacto con nosotros en: privacy@cooperconsumerhealth.com

    Lea las instrucciones
    de este medicamento y
    consulte al farmacéutico